五年前，龚宝华和她的同事们在齐齐哈尔克东商贸城中，开办了工商银行中兴街储蓄所，当时存款额只有区区几万元。五年后，中兴街储蓄所的存款额增长到1002万元。这个数字对于规模较大的储蓄所，也许只是个零头，但对于地处仅有27万人口的贫困县，地理条件又没有任何优势的小小中兴所，堪称一个奇迹！这其中包含着龚宝华对储户的真情与奉献，也凝聚着她的血汗与智慧。
1995年，已经37岁的龚宝华主动放弃了比较舒适、省心的会计记帐员的工作，投标应聘，担任了中兴街储蓄所主任。
克东商贸城市场，是个储源并不富裕之地，市场东西两边的门里门外，已有外行设立的两个储蓄所，新建的中兴所要想在此立足，无疑面临激烈的竞争。
龚宝华懂得高效优质的服务在竞争中的作用。她和同志们一起许下诺言：把储户作为亲人，当作衣食父母。让小小的储蓄所成为储户的温馨之家。
在中兴所，龚宝华没有一时闲暇。她有时在前厅迎来送往，像在家接待亲人；有时为储户答问释疑，复算利息；有时忙着接听电话，记下储户要兑换大票小票数额，忙着准备币种，所里没有，她们就到市行去换，市行没有，就托人到外地去换。
兑换残币的工作不但脏累，还会有损失，龚宝华却说，别人不愿做的事我不但必须做，还要做周到。有一个开了八年小卖店的个体户，攒了整整一大兜的残币，换了几次都没能换出去。一天龚宝华到他家揽存款，他拿出这兜钱，认真地说：“这兜子钱给我换了，以后有钱一定往你们那儿存。”龚宝华欣然接受。她和一位老同志整整用了一周时间，才将这兜残币粘补整理出来。当她把换好的新币送到那个店主手中时，店主没有食言，不久就来到中兴所存进了6万多元。
有一天下班后，龚宝华正在做饭，一个储户急急忙忙来到她家，说因急等进货，雇的车晚9点必须出发，现在急需现金2．4万元，可储蓄所已经下班，钱支不出来，请龚大姐帮忙。龚宝华二话没说，马上放下手里的活，接连跑了几位朋友家，借到8000元。之后她又把所里其他四位同志一一找来，兵分五路到各处筹款。晚上8点40分，她们准时将2．4万元现款交送到了那位储户家。第二天，几个人还款时，光借条就抽回了19张。
龚宝华知道，要增加存款必须将目光投向商城外的市场，必须吸引较远的私营企业大户们来存款。道理是很明白的，但干起来谈何容易。龚宝华每到一处，看白眼，吃闭门羹，是家常便饭。但龚宝华没有退却。她坚信责任重于山，真情可感天！有一天，当龚宝华和同事小徐第四次来到一家五金商店揽储，正赶上天要下雨，店主正愁店前40多辆自行车没人往屋里推。两人二话没说，连忙帮着推车，车没推完雨便劈头盖脸的下起来，车推完了，她俩成了“落汤鸡”。店主感动了，说：“凭着你们这份真诚，以后钱就存在你们那里。”
中兴所的存款额与日俱增。为了争取更多的远距离储户，龚宝华又担起了为储户取款和送款的重担。五年来，她坚持为储户取款送款，哪怕顶风霜冒雨雪，就连有病也没耽误过相约的任何一个储户。有一次，一个储户来电话急着用钱，龚宝华二话没说和同事小杨骑上自行车上了路。那天风特大，又是顶风，上坡时忽然一个旋风，就把单薄的她从车上掀了下来，身体重重地摔在水泥路上，同事把她扶起来，她忍痛推着车，一瘸一拐地把钱送到用户手中。回到家后一看，满身青肿了五六处。
有人为龚宝华算了一笔帐：几年来，她为储户上门取款送款行程达2万公里，平均每天带回的业务有五十多笔；还先后与所里的同志为储户进货垫款160多次；为储户代办其它的银行业务3816笔，金额1760多万元；吸收稳定存款890万元。实现了所谓的存款极限的突破。
龚宝华热爱她的储蓄所。她说：这里凝结着她的追求，体现着她的价值。在这里她得到领导的信赖，得到了储户的尊重。龚宝华作为全国金融劳动模范、省级先进工作者、总行优质服务个人，多次受到表彰。但面对荣誉，龚宝华仍然是颗平常心。她说：“今后要更加努力工作，储蓄所的存款也许会有极限，而对群众的真诚服务，则永远没有极限。”
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